一括払いとは？

「自賠責保険について」でご説明したように、日本の自動車保険は二階建てになっています。この1階部分の自賠責保険の限度額を上回る賠償額については２階の任意保険会社の負担になりますが、被害者が２つの保険に請求する手間を省くために１階部分も２階部分も一括して任意保険会社が払うサービスのことを「一括払い」あるいは「一括対応」などと呼んでいます。
後に任意保険会社は一括して支払った１階部分（自賠責保険部分）を加害者請求により回収します。

この一括払いが行われることで、任意保険会社は事故当初から当事者として、被害者と接触し、最終的に優位になるよう自分たちのペースで進めようとし、極力損害額を小さくするよう画策してきます。